Hablemos de mediación de conflictos
¿Qué es la Mediación?
La mediación es un proceso confidencial y voluntario de resolución de conflictos donde un tercero, el Mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a comunicarse entre sí de una forma adecuada y positiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.
Efectividad y aplicación de la Mediación
La mediación es un proceso efectivo que ofrece el espacio necesario para que ambas partes puedan expresar sus puntos de vista, necesidades, diferencias e incomodidades. El que las partes involucradas tengan igual oportunidad de comunicarse, sin la obligación que escalar los incidentes a mayores consecuencias o hasta llegar al tribunal. Utilizar Mediación ahorrará tiempo y les moverá a trabajar en el desarrollo de alternativas y propuestas, que ambos puedan considerar para establecer acuerdos que se acomoden a sus necesidades.
Resultados esperados
Los resultados esperados al poder utilizar la Mediación de Conflictos como un proceso alternativo son:
Que las partes puedan adquirir las destrezas y herramientas necesarias para resolver sus conflictos, a la vez que valoricen los acuerdos, los respeten y cumplan.
Que después de trabajar y establecer acuerdos, las relaciones entre cada uno puedan prevalecer, y mantenga la comunicación.
Que las partes entiendan y acepten el proceso de Mediación de Conflictos como una alternativa positiva, efectiva y constructiva.
El Conflicto es una situación en la que dos personas (o más personas) no están de acuerdo y se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las personas quiere imponerse a la otra.
Base Legal que sustenta la Mediación
Ley 19 del 22 de septiembre de 1983: Conflictos entre Ciudadanos—Programas o Centros para Resolverlos.
Beneficios de la Mediación
Método efectivo, útil, favorable y es un recurso que forma parte del Tribunal Supremo de P.R.
Acelera el proceso para resolver la disputa.
Es un método confidencial, voluntario y rápido, además de ser más económico que en un proceso judicial tradicional.
Facilitar la Comunicación entre las partes, y preservar la relación.
¿Quién es el Mediador?
Persona neutral que ayuda a facilitar la comunicación para que las personas puedan visualizar el problema, y trabajen en la búsqueda de las mejores soluciones.
Proceso de Mediación
Casos Mediables y No Mediables
Casos Mediables:
Los casos civiles y los casos criminales de naturaleza menos grave, que puedan transigirse de acuerdo con las Reglas de Procedimiento Criminal.
Casos que determine o refiera el juez.
Casos No Mediables:
Los casos de naturaleza grave:
Casos no transigibles bajo procedimiento criminal: Casos cuando una de las partes no tenga la capacidad para negociar, Casos de maltrato a menores, mujeres u hombres y envejecientes (que haya agresión física), Criminales Graves: Agresión, Escalamiento, Apropiación Ilegal, Alteración a la Paz, Fianza, Armas, Ley 54, Drogas, Mutilación, otros.
Tipos de Conflictos que se trabajan en la Mediación
Mediación para Casos Civiles y Criminales Menos Graves en Delitos Transigibles
Casos de Familia y Parejas
Casos de Violencia Doméstica
Casos de Pensión Alimentaria
Casos de Custodia y Patria Potestad
Casos de Mediación para Envejecientes
Casos de Mediación Escolar
Mediación Pre-Matrimonial
Mediación para la Comunidad y Parejas LGBTT
Conflictos Vecinales
Casos referidos por el Tribunal
La Mediación atiende estos casos que constituyen conflictos provocados por la posible comisión de un delito. Por ejemplo:
Alteración a la paz
Amenazas
Acecho
Apropiación ilegal
Incumplimiento de pensión
Incumplimiento de contratos
Venta ilegal de bienes
Negligencia en el cumplimiento del deber
Fraude en proyectos o trabajos de Construcción
Daños a la propiedad ajena o a la persona
Privación ilegal de custodia
Agresiones menos graves
Aproximadamente el 80% de los procesos de Mediación tienen éxito. En algunas ocasiones las soluciones serán de ganar-ganar y en otras los acuerdos serán simplemente aceptables, pero siempre mejor que continuar con una situación de disputa.
"La mediación minimiza lo que pasó en el pasado a favor de lo que va a suceder en el futuro.”
Verania Butler, MSC/MFC
Mediadora Certificada M-2565
Número tel. 787-533-3962 Correo electrónico: vbutler_mediacion@yahoo.com